做测试,如何提升“话语权”?

1 别人对测试的认识2 测试自身的感受3 领导怎么说4 如何提升测试话语权?4.1 测试负责人/部门经理4.2 测试人员4.3 作为公司领导者

5 总结

注:以下纯属个人观点,不代表任何人!仅供参考和交流。

1 别人对测试的认识

往往会听到以下的声音:

“问题这么多!你是怎么测的?””测试不就是点、点、点,那有什么难的!”“又有现场问题了,测试怎么搞的?垃圾~”“帮我验一下这个问题(一天全协助测试了,自己的工作没时间干)”“这个版本最好全功能测试,把所有内容测一遍!”“项目时间紧,加班测一下(ps:项目10天,开发8天,2天测试那种)”。。。。。。

2 测试自身的感受

做测试,当听到以上的声音,你的感受是什么?

每天测、测、测,干着重复工作,累死累活,最后就是个“背锅侠”!bug修复不彻底,反反复复,气的都快“吐血”!干着没啥意思,天天被产品怼,说测试质量差~。。。。。。

3 领导怎么说

作为直管领导,针对以上这些问题,除了自身外,一般要求测试人员,说:“你们要提升测试的影响力,要提高话语权,别人家说啥,你就照着做!”

那么问题来了,鉴于以上这些问题,我们今天来说下,如何提升测试的话语权?

4 如何提升测试话语权?

4.1 测试负责人/部门经理

首当其冲,就是作为测试领导者,需要身先士卒,做好表率,建立威严和做好部门管理,比如:

结合产品roadmap,做好专业技术规划,解决产品测试的“痛”、“怕”、“爽”;提升其他领域的满意度;

分析: 以专业的技术来解决产品测试问题,帮助产品进行优化和提升,这样势必得到产品经理、项目成员的认可,这对整个部门来说也是很有价值的。起码大家认为测试这个岗位的价值是很大的。

依据产品开发流程,制定符合业务的测试制度、流程、规范、模板等,提升测试效率和质量;提升其他领域对测试专业的认可度;

分析: 把部门建设做好,做规范化,这样可以提升整个团队的战斗力。

梳理公司的企业文化,建设组织氛围,提升团队凝聚力,提升其他领域对测试团队的认可度;

分析: 团队凝聚力是干活的前提,想要大家做好,团队建设和氛围建设少不了。

4.2 测试人员

提升自身核心价值,如技术能力的提升,从产品开发全流程提供专业的意见和建议;

分析: 技术都做不好,如何让别人认可?把自身的能力提高的前提下,也许别人会有对你有不一样的认识~

提升专业化和职业程度,如工作态度,计划制定等;

分析: 用你的专业程度来证明,你不仅只会点点点的测试,你是有能力、有计划、有技术的开展工作。

数据说话,结果导向,如不要盲目下结论,给出自己的排查方法和建议;

分析: 避免人云亦云,做测试要以事实和数据说话,不要盲目给出没有进行验证的结论,不然结果会很惨。

学会向上和向下管理,对领导如何做,对同级如何做,对下级如何做;

分析: 与不同的人相处,有不同的沟通、工作方式,适当调整自己,让自己,也让别人明白你是一个很好相处,工作能力很强的人。

学会呈现,报告、计划、进度随时汇报和跟踪;

分析: 不要只是默默的测、测、测,你的成果也许需要适当的进行呈现,让更多的人了解测试,了解测试的知识和体系以及技能等等,促进大家对测试的认识。

。。。。。。

4.3 作为公司领导者

一个公司,最初设定这个测试部门的部门定位如何?价值定位怎样?其实很大程度上决定了测试的地位和影响。

5 总结

测试的地位 最大程度取决于测试leader; 而测试的核心价值 取决于 公司对于测试部门的认识; 公司对测试部门的认识,取决于测试leader的影响力+团队管理+测试价值的呈现。

『全栈测试技术,分享,共勉,共进,提升』

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